Nikitech

No, non è un errore di battitura, sto proprio parlando dell’e-commerce del momento, ovvero Temu. E purtroppo abbiamo un problema, non di poco conto quando si parla di privacy e di dati. Già perchè l’app in se non sarebbe neanche male ma quei prezzi così bassi in realtà hanno un costo elevato.

L’app di Temu è stata in grado di scalzare dalle classifiche delle app più scaricate colossi come Facebook, Instagram e TikTok.

Ci si interroga se sia affidabile o meno e se gli acquisti siano sicuri o sia una bufala. In questo articolo cercherò di fare chiarezza e vi darò qualche suggerimento per fare acquisti online in modo sicuro.

Chi si nasconde dietro a Temu?

Dietro Temu, c’è la PDD Holdings Inc. fondatrice anche di PinDuoDuo marketplace incentrato sull’agricoltura solo per il mercato cinese. Da qui parte la volontà di sfidare non tanto i colossi del settore come Amazon e eBay ma ecommerce più di nicchia come Shein.

Ecco quindi l’idea di Temu che dopo il successo avuto negli Stati Uniti sbarca in Europa risquotendo un grande successo. Questo anche grazie alla sua linea di marketing aggressivo specialmente sulle più popolari piattaforme social. Ma non solo, avendo fatto la sua apparizione in uno degli eventi più popolari in America ovvero il Super Bowl.

Come funziona?

Per chi non ha ancora buttato un occhio sul marketplace cinese, Temu ha dei prezzi molto bassi. Questo perchè al contrario, ad esempio di Amazon non usa intermediari con magazzini dislocati in più parti del globo. Bensì si affida ad una linea diretta con i produttori cinesi per poi distribuirli direttamente al cliente.

Infatti Temu ha solamente tre sedi Shangai, la sede principale, a Boston per il mercato USA e una in Irlanda per il mercato Europeo. Inoltre in base alle ricerche effettuate e alle preferenze, l’e-commerce userà queste informazioni per sapere quale fornitore è più adatto all’esigenza dell’acquirente

Ovviamente tutto questo si traduce in tempi più lunghi per la consegna, c’è da dire però che nel caso di consegna troppo tardiva sanno farsi perdonare con dei piccoli bonus. Oltre a questi bonus, in particolare nelle app mobile ci sono dei mini-giochi che consentono di guadagnare dei punti che si tramutano in una specie di moneta da usare per abbassare ancora di più i prezzi.

Come sempre accade quando si parla di ecommerce, anche qui ci sono i classici codici sconto e l’ancora più classico “invita un amico” tutte cose che contribuiscono ad abbassare i prezzi ancora di più.

Temu è veramente affidabile?

Come tutti gli ecommerce semi sconosciuti il dubbio viene ed è normale e giusto che sia così. Dalla mia esperienza con gli ecommerce in generale e con questo in particolare posso affermare che è assolutamente affidabile. Certo abituati ad avere consegne rapidissime con questo ecommerce dobbiamo avere molta pazienza ma i prodotti arrivano e sono anche di buona fattura.

Dietro la produzione infatti ci sono dei rigidi controlli da parte di Temu che ha tutto l’interesse a fidelizzare i propri clienti. Garantendo così una qualità non solo dei prodotti ma anche a livello di esperienza sul proprio e-shop. Quindi abbiamo visto che sul lato dell’affidabilità come ecommerce possiamo stare tranquilli, non si può dire lo stesso per le app mobile però. Infatti l’app tende a prendersi troppi permessi non autorizzati. Ed è proprio su questo che si basano le recenti voci di un possibile virus che ruba i nostri dati.

Come difendersi da tutto ciò?

Il discorso privacy riguarda il mondo dell’ecommerce in generale, per questo qui sotto vi elenco degli accorgimenti generali da adottare:

• Digitare l’url direttamente: Nel caso di link mandati per mail o chat è sempre meglio non cliccarci direttamente perchè potrebbero contenere virus o reindirizzare a pagine create ad hoc per rubare i dati.
• Contatti: Verificare se lo shop ha un recapito telefonico o una mail di riferimento per assistenza.
• Metodo di pagamento: Usare un metodo di pagamento diverso da quello che usate di solito nel caso di carte di credito, usare una prepagata oppure usando PayPal.
• Mail dedicata: Usare anche un indirizzo mail dedicato è una buona norma per non essere invasi da spam o incorrere meno nel rischio di link truffaldini.
• Password solide: Questo non vale solo per lo shopping online ma in questo caso è ancora più utile. Scegliere password difficili da indovinare, se avete bisogno di aiuto per ricordarle tutte potete affidarvi ad un password manager. In questo articolo ve ne consiglio uno.
• Usare una VPN: Una VPN ha il compito di rendere cifrata la connessione e quindi avrete un maggior grado di protezione. Qui per leggere più in dettaglio come funziona.
• Fare sempre log out: ricordatevi dopo ogni sezione di shopping (ma vale anche per i social) di fare log out, specialmente se il pc è condiviso o usate un pc pubblico.
• WiFi pubblici: Evitate di usarli per shopping o accesso ad account privati anche se con una VPN il rischio è molto più limitato. Però si sa prevenire è meglio che curare.
• Antivirus: Ultimo ma non per importanza usare un buon antivirus. Qui potete approfondire di più.

Conclusioni

Come mi piace spesso sottolineare il buonsenso e la nostra testa rimangono le migliori armi di difesa, come avrete capito Temu non è il male assoluto, la sua app è un po’ troppo permissiva senza il nostro consenso ma abbiamo visto che ci sono le contromisure da adottare per stare più sereni e continuare ad usufruire dei vantaggi dello shop online e nessuno ci vieta poi di fare i nostri acquisti direttamente dal browser invece che sfruttare la sua app.