Contatti spariti: Come recuperarli?

Stai cercando un contatto sulla rubrica ma proprio non riesci a trovarlo? Ti domandi dove possa essere finito, eppure sei sicuro di averlo memorizzato. Niente panico, seguendo le indicazioni su questa pagina riuscirai a recuperare tutto. Sei pronto per scoprire che fine hanno fatto i contatti misteriosamente scomparsi? Ottimo! allora allaccia le cinture, si parte!

Dove memorizzare i contatti?

Prima di capire come recuperarli, è importante fare un passo indietro e capire dove si memorizzano i contatti. I contatti oggi si possono salvare sul cloud, infatti un “errore” che ancora molti fanno è quello di memorizzare i numeri nella memoria del telefono senza sincronizzare questi ultimi con i servizi cloud, sia esso gmail (Android) o icloud (Apple) poco importa. Questo infatti è un passaggio fondamentale per rendere efficace il recupero dei contatti. A volte però anche questa precauzione non assicura che i contatti rimangano sul dispositivo, può sempre capitare qualche problema ed in questo articolo ti mostrerò come risolverli.

Recuperare i contatti con il cloud

Come ti dicevo sopra il modo più semplice per recuperare i contatti è quello di sincronizzarli con il cloud, infatti in questo modo se per errore cancelli manualmente un contatto, la cosa da fare sarà quella di eseguire di nuovo la sincronizzazione. “Bene, ma il problema è che non so come fare” direte voi, nessun problema. Ecco a voi la risposta:

Procedura per Android:

• Andate nelle impostazioni
• Spostatevi nella voce Account e Backup
• Fate un tap sulla voce gestisci account
• Fate tap sul vostro account gmail
• Fate tap su sincronizza account
• Nella schermata successiva cercate rubrica
• Se fosse attivata. Disattivate e riattivate la sincronizzazione
• Attendete la fine della procedura
• Verificate se sono tornati tutti i numeri

Questa procedura dovrebbe aver ripristinato correttamente tutti i numeri sullo smartphone. Inoltre gli smartphone Android sono molteplici e quindi le voci possono variare da marchio a marchio ma niente panico, sono facilmente individuabili. Ora vediamo la procedura per recuperare i numeri su iPhone con iCloud:

• Andate in impostazioni
• Fate tap su Password e Account
• Fate tap sulla voce iCloud
• Deselezionate l’nterruttore vicino alla voce Contatti
• Riattivate l’interruttore appena deselezionato
• Ora i contatti sono di nuovo al loro posto

Ti ricordo inoltre che questo vale solo per i contatti salvati sul cloud di Google o di Apple ma, ovviamente, se i contatti sono salvati su un altro servizio cloud, come ad esempio Outlook dovrai fare riferimento a quel servizio.

Solo i numeri su Whatsapp, cosa fare?

Ormai da diversi anni app come Whatsapp sono diventate fondamentali nell’uso quotidiano, quindi è normale che vai nel panico quando qualcosa non funziona per il meglio, finchè questi proplemi sono un malfunzionamento generalizzato a un paese o a livello globale, ovviamente non puoi farci molto. Ma se il problema fosse che aprendo l’app vedi solo numeri invece che i nomi dei contatti? Il problema qui può essere sia dell’app che dello smartphone. Nel paragrafo precedente vi ho detto che se il problema riguardava un app, invece di andare nel vostro account gmail dovevate fare riferimento all’app in questione, quindi per sincronizzare i contatti in modo corretto i passaggi sono:

• Aprire le impostazioni del dispositivo
• Andare in Account e Backup (o Password e Account)
• Cercare la voce Whatsapp
• Disattivare e riattivare la sincronizzazione

Un altro problema qui sono le autorizzazioni dell’app, sia Android che iOS consentono infatti di scegliere cosa far “leggere” dei propri dati alle app, tra questi permessi si trova la voce Contatti, un autorizzazione che per un app come Whatsapp è fondamentale, quindi verificate se inavvertitamente avete negato l’accesso alla rubrica. Come fare tutto ciò? Presto detto:

• Aprite le impostazioni
• Fate tap sulla voce applicazioni
• Cercate Whatsapp
• Cercate la voce autorizzazioni
• Consentite l’accesso a Contatti

Per iOS la procedura è leggermente diversa:

• Aprite le impostazioni
• Andate su privacy
• Troverete un lungo elenco
• Individuate la voce contatti
• Fate tap su di essa
• Autorizzate Whatsapp

L’ultima cosa da fare se i passaggi indicati sopra non sono riusciti a risolvere il problema è quello di fare il backup delle chat e disinstallare e reinstallare Whatsapp. Vediamo in dettaglio come fare il backup su iOS e Android. Per fare questo tutto ciò di cui abbiamo bisogno è il nostro amato cloud infatti anche in questo caso è fondamentale salvare le chat su internet, niente paura perchè il backup è cifrato e quindi sicuro.

Per Android:

• Aprire Whatsapp
• Andare nelle impostazioni dai tre pallini in alto
• cercare la voce chat
• Scorrere fino alla voce backup
• sincronizzare con Google Drive
• Attendere la fine della procedura

Da questo menu inoltre è possibile configurare il backup in modo automantico con frequenza giornaliera, settimanale o mensile e se non avete problemi di spazio potete includere anche i video.

Per iOS:

• Aprire le impostazioni di Whatsapp
• Toccare chat
• Toccare backup delle chat
• Verificare che iCloud sia attivo

iOS mette alcune condizioni che è bene ricordare:

• Stai usando lo stesso numero e account iCloud.
• Il tuo iPhone è aggiornato alla versione iOS più recente.
• Lo spazio di archiviazione su iCloud è 2,05 volte superiore alle dimensioni del backup.

Conclusioni

Siamo arrivati alla fine di questo articolo, dove avete visto come è facile recuperare i vostri preziosi contatti. Inoltre vi ho parlato di come far ritornare i nomi su WhatsApp nel caso questi fossero misteriosamente spariti. La soluzione più semplice ed efficace rimane quella di salvare tutto sul Cloud, di norma questi servizi sono sicuri e non presentano grosse criticità.